携帯電話・スマートフォンの買取は買取成約率NO1のエコブックへお任せ下さい。全国対応

• ソフトバンクで残債のある携帯の買取は可能ですか？
• iPhoneとiPadは買取可能ですがその他の端末は不可となっております。
  またiPhone、iPadでも残債の無い状態と比べてお値段はいくらか下がってしまいます。
  また残債の有無はこちらより確認が可能です。
• auで残債のある携帯の買取は可能ですか？
• Phone、iPadとLTE未対応機種は買取可能ですが、その他の端末は不可となっております。
  また↑上記機種でも残債の無い状態と比べてお値段はいくらか下がってしまいます。
  また残債の有無はこちらより確認が可能です。
• ドコモで残債のある携帯の買取は可能ですか？
• はい。買取可能です！ただし残債の無い状態と比べてお値段はいくらか下がってしまいます。
  また残債の有無はこちらより確認が可能です。
• 送料や手数料はかかりますか？
• 無料になります。送料・査定料・代金振込手数料・キャンセル料・キャンセル時の商品返送料等全て無料になります！
  （発送は着払いにてお送り下さい）
• 発送用ダンボールが無いのですが？
• お申込みいただければ宅配買取キットを無料で発送致しますのでダンボールや梱包材が無くても大丈夫です。
• 無料宅配買取時に注意点はありますか？
• 可能であれば発送前に本体の初期化をお客様自身で一度お願いします。
  また携帯端末には、ICアプリ（おさいふケータイ・edy・Felicaやマクドナルド等のクーポンアプリ等）機能が付いている本体は、登録した事がある場合は必ずお客様によるICアプリの初期化をお願いします。（登録時のSIMカードでICにロックがかかるため初期化しないと次に使うお客様がご利用出来ない為です）
  
  また同様にパスワードロック等がかかっている場合等、最悪買取不可になってしまいますので必ず設定を解除してからお願いします。
  SIMカードは電話番号等のお客様情報が入っているので必ず抜いてからの発送をお願いします。
  
  また保険証や運転免許証等の身分証のコピー・買取申込書・親権者同意書（未成年の方のみ必要）が必要になります。
  （買取申込書はこちらよりダウンロード出来ます）
• 宅配買取時のお金が振り込まれるまでどれくらいかかりますか？
• ヤマト運輸の当日便着払いで発送して頂き、到着後すぐに査定を行い、査定結果を電話、メールにてご連絡致します。ご了承頂きましたらその後買取金額をご指定の金融口座、または郵便局へお振替いたしますので最短で発送した当日中の振込、お振替えが可能で大変スピーディーです！
• 個人情報が心配なのですが・・・
• ご安心ください。お客様による初期化後に買取させて頂いても万が一を考え、専門スタッフがさらに初期化しデータが残っていないかのチェックも二重で致しますのでご安心ください。もちろん買取時のお客様の個人情報は厳重管理し、データ化は致しませんので万が一ネット上に流出するなんて事も御座いません。
• 古い機種になってしまうのですが買取可能ですか？
• 右のバナーの各キャリア携帯電話買取ページに記載されている商品のみになります。
• ○○のこの状態での買取価格はいくらになりますか？
• 査定前にある程度の買取価格を調べたい場合はお問い合わせフォームよりメールによるご連絡、またはフリーダイヤル0120-910-581、もしくはお近くの店舗までお電話下さい。
• 本体のみでも買取は可能ですか？
• はい大丈夫です。ただしサイトに記載されている買取金額は付属品完備・未使用状態の上限金額となりますので、本体のみ等付属品が欠品していたりするとお値段は下がってしまいます。
• 水没反応のある携帯でも買取出来ますか？
• はい大丈夫です。ただしやはり査定額は落ちてしまいます。

その他のご質問にもお答え致しますのでお問い合わせフォームよりメールによるご連絡またはフリーダイヤル0120-910-581まで、もしくはお近くの店舗までお電話下さい。